その他
荷物だけの受け取りが17時以降できずとても困った。仕事をしている人の事も考え対応してほしいと思った。
面会時、ナースステーションに声をかけるよう、事前に言われたので声かけたが誰も対応しなかった。（見ていたが、誰も対応しなかった。）他病院と比べると接遇に不満大。
この度、荷物の受渡しおよび職員の対応に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
荷物の受け渡し時間についてのご要望を受け、院内関係者と協議し下記の通り変更することになりました。
変更前→15：00～17：00は病棟ﾅｰｽｽﾃｰｼｮﾝで受け渡し。17：00～19：30は1階防災センター前で受け渡し。
変更後→15：00～19：30は病棟ﾅｰｽｽﾃｰｼｮﾝで受け渡し。
時間帯によって荷物の受渡し場所を変更しておりましたが、令和6年9月よりﾅｰｽｽﾃｰｼｮﾝにて対応致します。
ﾅｰｽｽﾃｰｼｮﾝにお声かけいただいた際のスタッフの対応については、現場管理者と共有しスタッフの接遇
マナー向上に努めていきます。貴重なご意見、ありがとうございました。